A XTREME SURFDESIGN preocupa-se com a proteção, segurança e privacidade dos teus dados pessoais em cada visita ao nosso site www.xtreme-footwear.com.Nesta Política de Privacidade encontras toda a informação relativa ao tratamento dos teus dados pessoais, bem como informação relativa aos teus direitos e às nossas medidas de segurança quando navegas no nosso site.Sempre que tiveres alguma dúvida sobre a utilização que fazemos dos teus dados pessoais, contacta-nos através do e-mail office@xtreme-footwear.com.A JACR di José da Costa Reis, empresa proprietária da marca registada XTREME SURFDESIGN, com sede na Corso Lodi 18 20135 Milano (MI), matriculada na Câmara de Comércio de Milão sob o código fiscal e número de representação empresarial DCSJGS59S19Z302A, é a entidade responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais, garantindo o tratamento dos mesmos em conformidade com o disposto na legislação nacional vigente nesta matéria e no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – Regulamento UE n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016.Comprometemo-nos a recolher, armazenar, processar e transmitir os teus dados pessoais somente no âmbito da compra dos nossos produtos, eliminando-os posteriormente no tempo e nas condições legais devidas.

Que dados e informações recolhemos?

Dados pessoais: para processarmos o teu pedido e cumprirmos com as legislações e regulamentos aplicáveis aos nossos serviços (nome, morada, número de contribuinte, endereço de e-mail, contacto telefónico e dados sobre o método de pagamento). Sem estes dados, podemos não conseguir processar a tua encomenda.Também podemos usar os teus Dados Pessoais para te contactar com newsletters e comunicações promocionais e/ou de marketing. Tens sempre a opção de não seres contactado por nós desta forma, bastando para isso: a) seguir o link de cancelamento da subscrição, b) seguir as instruções fornecidas em qualquer e-mail enviado por nós, c) entrar em contacto connosco através de info@xtreme-footwear.com.Histórico de cliente: para te fornecermos informação personalizada sobre os nossos produtos e serviços, campanhas promocionais ou publicitárias, ofertas comerciais e outros fins estritamente inerentes à XTREME SURFDESIGN. Podes gerir as permissões que nos facultas em “A Minha Conta”.Cookies: para te proporcionarmos uma experiência de navegação otimizada. Os cookies ajudam-nos a reconhecer as tuas preferências e permitem-nos interagir melhor contigo. A informação recolhida nos cookies também nos permite melhorar o nosso site fornecendo informações sobre o número e regularidade das visitas, a adaptação do site aos interesses individuais do utilizador, a velocidade das pesquisas, etc. A gestão das permissões na utilização de cookies pode ser configurada por ti nas definições do browser que estás a utilizar, mas não te esqueças que desativando os cookies podes não ter a experiência otimizada que desenvolvemos para a tua navegação no nosso site. 

Que utilização damos aos teus dados?

  • Para fornecer e manter o nosso serviço;
  • Para te notificar sobre alterações ao nosso serviço;
  • Para permitir que participes em todos os recursos interativos do nosso serviço, quando optares por fazê-lo;
  • Para te fornecer suporte ao cliente;
  • Para reunir análises e outras informações importantes que nos permitam melhorar o serviço que te prestamos, por exemplo através do Google Analytics;
  • Para monitorizar o uso do nosso serviço;
  • Para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos.

 

Com quem divulgamos os teus dados?

  • Instituições financeiras;
  • Entidades de deteção e prevenção de fraude;
  • Prestadores de serviços tecnológicos;
  • Prestadores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega;
  • Prestadores de serviços relacionados com o apoio ao cliente;
  • Parceiros e prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade;
  • Autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento de obrigações legais, mediante o pedido expresso destas autoridades.

 

Durante quanto tempo conservamos os teus dados?

Dependendo dos fins para que recolhemos os teus dados, o período de conservação dos mesmos varia:Para gerirmos o teu registo como utilizador do nosso website, conservamos os teus dados durante o período em que és nosso utilizador registado, ou seja, durante o tempo que tu quiseres ser nosso utilizador.Para gerirmos a transação de compra e venda, conservamos os teus dados durante o tempo necessário até à sua conclusão, incluindo possíveis devoluções, queixas ou reclamações associadas à compra do produto.Para fins de marketing, mantemos os teus dados até cancelares a tua subscrição da newsletter ou, se participares em ações promocionais, conservaremos os teus dados por um prazo de 6 meses a partir do término da ação.Independentemente de tratarmos os teus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade correspondente, conservaremos posteriormente os mesmos, devidamente guardados e protegidos, durante o tempo em que puderem surgir responsabilidades decorrentes do seu tratamento, cumprindo a legislação vigente em cada momento. Quando cada uma das possíveis ações prescrever, apagaremos os teus dados pessoais.

Como protegemos os teus dados?

A XTREME SURFDESIGN adota medidas de segurança para proteger os teus dados pessoais, nomeadamente através de ferramentas de encriptação e autenticação de dados. E porque a tua segurança também é a nossa, revemos frequentemente as nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados com o objetivo de proteger o acesso não autorizado aos nossos sistemas.

Quais são os teus direitos?

Enquanto titular dos teus dados pessoais, é-te garantido um conjunto de direitos em relação aos mesmos e ao modo como são tratados, significando isto que podes sempre:

  • Solicitar o acesso aos teus dados e a todas as informações recolhidas no seguimento das operações realizadas;
  • Solicitar a retificação dos dados fornecidos;
  • Solicitar a eliminação dos teus dados pessoais, desde que sejam dispensáveis à finalidade para a qual foram recolhidos ou dispensáveis no cumprimento de obrigações legais da JACR di José da Costa Reis;
  • Opor-te a que estes sejam utilizados para efeitos de marketing e publicidade;
  • Solicitar a portabilidade dos teus dados para outra entidade e a respetiva cópia dos mesmos;
  • Retirar, a qualquer momento, o consentimento previamente dado para o tratamento dos teus dados.

Se tiveres alguma questão sobre a presente Política de Privacidade ou acerca do tratamento e utilização que efetuamos dos teus dados pessoais, ou se desejares apresentar uma reclamação sobre uma possível violação das leis de privacidade, por favor contacta o responsável pelo tratamento de dados através do email info@xtreme-footwear.com.A XTREME SURFDESIGN irá atualizar a Política de Privacidade sempre que tal seja necessário para refletir o feedback dos titulares dos dados, as alterações aos serviços, bem como para cumprir com todos os requisitos legais exigíveis.Caso tais alterações impliquem uma modificação significativa da presente Política de Privacidade, enquanto titular dos dados serás devidamente notificado, e será solicitado o teu consentimento sempre que necessário.A tua satisfação é muito importante para nós: não hesites em contactar-nos através do email info@xtreme-footwear.com sobre qualquer questão que tenhas!